petite histoire d’une coupure ADSL chez un opérateur non-historique
Ou comment une ‘simple’ coupure ADSL et un ‘simple’ câble à changer peuvent générer des dizaines de déplacements de techniciens de diverses entreprises sans rien y changer…
Le 2 novembre 2009 dans la matinée, trois abonnés Free et deux SFR, dans deux immeubles voisins, voient leur connexion ADSL, leur téléphone et leur TV ne plus fonctionner.
(en fait, seulement 4 sont génés par l’absence de TV, mais c’est une autre histoire)
Ci dessous l’historique ‘assistance’ d’un d’entre eux (votre serviteur) complété par mes soins, cherchez les erreurs…
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